□ 119종합상황실-해경 간 통화

❍ 08:58:15~08:58:59(119→목포해경)

119 : 119상황실입니다. 인천에서 제주가는 페리호 전화 받았는가요 / 해경 : 전화 받았습니다 / 119 : 배가 기울려 사람도 바다에 빠졌다고 합니다 / 해경 : 사람이 바다에 빠져요 사람이 몇 명이 빠졌다고 / 119 : 학생이 많이 타고 있는것 같은데 수학 여행가는것 같다고 / 해경 : 사람이 많이 타고 있다고요 / 119 : 예 / 해경 : 알았습니다.

□ 119종합상황실-해군 3함대간 통화

❍ 09:01:52~09:04:13

3함대 : 직통전화 김OO 병장입니다 / 119 : 여기 119 상황실입니다 / 3함대 : 어디 119인가요 / 119 : 전남도청 119입니다 / 3함대 : 말하세요 / 119 : 119신고로 인천에서 제주가는 세월호라는 페월.. 카페리선이라고 합니다 / 3함대 : 인천에서 제주가는 무슨배 / 119 : 세월인가 페월인가 하는 여객선 카페리호. 그배가 500여명 타고 있는데 그 배가 기울려 침몰하고 있다고 신고 받았습니다 / 3함대 : 위치가 어딘가요 /

119 : 진도나 조도근처로 나옵니다. 해경에는 통보했습니다. 전화번호 받아보세요. ***-***-*** 학생들이 수학여행으로 타고 있는데 500-600명정도 되는데 배가 갑자기 기울려 침몰하고 있다는 내용입니다. 정확한 위치는 해경으로 통보했습니다. 해경이 알고 있을겁니다 / 3함대 : 정확한 위치 다시 불러 주세요 좌표 같은 것 / 119 : 저희는 핸드폰 기지국이 나오기 때문에 진도하고 조도사이 기지국이 나옵니다 / 3함대 : 진도하고 조도요 성함이 어떻게 되나요 / 119 : 허00입니다. 소방위 / 3함대 : 09:03분 접수했습니다.

❍ 09:03:51~09:05:27(해경→119)

해경 : 예 수고많으십니다 / 119 : 예 / 해경 : 목포해양경찰서입니다. 다름이 아니고 여객선 세월호 라고. 진도 병풍도쪽에 여객선이 있는데 지금 침몰한다고 인계, 신고를 받았는데 거기에 환자들이 있답니다 / 119 : 환자가 있어요 / 해경 : 예 그래서 119헬기로.. 저희 헬기가 중국어선 단속있어서 멀리 나가있거든요. 119 헬기좀 부탁드릴게요 / 119 : 헬기요 / 해경 : 지금 픽스 위치 알려 드릴게요 / 119 : 잠깐만요 저희도 헬기가 출동 가능한가 확인해야 되거든요 / 해경 : 그러면 저희한테 다시 연락주시겠어요 / 119 : 환자가 몇 명이나 되던가요 / 해경 : 환자가.. 그건 아직 파악 못했는데 여러명 있다고 들었습니다 / 119 : 그러면 혹시 배타고 못나오신가요 / 해경 : 저희 경비함정이 갔는데 배가 침몰중이어 가지고 헬기가 필요합니다 / 119 : 그럼 대충 위치가 어떻게 되나요 / 해경 : 진도 병풍도 쪽입니다 / 119 : 병풍도 쪽이요 / 해경 : 제가 GPS 위치 불러 드릴게요. 3411 / 119 : 경도인가요 여기가 / 해경 : 예 북위 34도11분 동경 125도 55분입니다 / 여기가 경도 위도인가요 / 해경 : 예 경도 위도입니다 / 해경 : 빨리 좀 부탁드릴게요 / 119 : 네 일단 확인해 볼게요

❍ 09:09:14~09:10:37 (119→목포해경)

해경: 목포해양경찰서입니다. /119 : 경관님 여기 119상황실입니다. 인천-제주간 페리호처리중에 계시죠 정확한 선명하고 / 해경 : 선명이 세월호입니다. 세월 / 119 : 세울호 / 해경 : SEWOL 거기 승객이  350명 타고 있는데 응급환자도 있다고 들었습니다. 빨리좀 조치좀 해주세요 / 119 : 저희는 선박이 없어요 / 해경 : 헬기 안될까요? / 119 : 헬기 알아보고 있고요. 해군 3함대사령부에도 통보했구요 학생이 350명 정도 된다고요? / 해경 : 예 예 / 119 : 일반인들은 전체 몇명이나 된가요 / 해경 : 저희가 바빠서 이만 끊겠습니다. / 119 : 해경에서는 / 해경 : 죄송합니다 경비함정 동원해서 가고 있습니다. / 119 : 위치가 어떻게 정확히 파악됬는가요 / 해경 : 경위도 불러드릴까요 3410.12557. 전화 끝내겠습니다.

❍ 09:11:20~09:12:06(119→목포해경)

119 : 예 119상황실입니다 / 해경 : 예 목포해경 상황실입니다 /

119 : 저희한테 헬기 문의하신 것 운항은 가능하고요 위도 경도를 다시한번 불러 주실랍니까 / 해경 : 위 경도 지금 현재 지금나온 게요 34.11 125.55 언제쯤 나갈수 있습니까 / 119 바로 운항가능합니다. / 해경 : 바로 이륙하신다고요 / 119 : 예 /

해경 : 119 어떤 헬기가 나갑니까 / 119 : 아 저기 bk 잠깐만요 그걸 확인해봐야 하겠는데요/ 해경 : 확인하고 연락한번 주십시오

❍ 09:19:06~09:21:37(119→목포해경)

해경 : 목포해경 상황실입니다 / 119 : 119종합상황실입니다. 저희 헬기도 이륙하려고 하구요 병풍도..지금 해경에서는 어떻게 조치가 되고 있는가요? / 해경 : 저희 지금 목포에 있는 헬기 이륙하고 / 119 : 목포 해경 헬기요. 한 대요 ? / 해경 : 예. 해경헬기 이륙하고, 인근에 있는 경비정하고 정박에 있던 함정 비상소집해서 출항하고 그리고 인근에 있는 항행하는 선박 구난 요청해서 지금 다 상선들이 구난작업 하려고 이동중에 있습니다 / 119 : 그러면 거기 도착하면 몇시경이나 될지 예상되나요 / 해경 : 0940이 경비정 EK 이고요. 빨리 도착하는 경비정이고요. 민 선박들은 더 빨리 도착할거예요 /

119 : 그러면 배는 총 몇대나 움직이고 있나요 / 해경 : 몇 척 움직이는지 그거까지는 파악이 안되고요 지금 가용.. 다 투입을 하고 있기 때문에./ 119 : 아직 도착을 못했죠? 거기 다리부상 학생도 있다고 하더라고요 기울면서 한명이 다리를 부상당했다. 그런 신고 내용도 있어요 / 해경 : 아 다리를 부상 당했다고요 예예 알겠습니다 / 119 : 저희 소방헬기도 지금 준비하고 있습니다(이륙했는지 모르겠네) / 해경 : 예 알겠습니다 / 119: 거기가 병풍도인가요 / 해경 : 동거차도하고 병풍도 사이 진도쪽.. 그 위치를 불러드릴께요 / 119 : 위치는..(위치는 받았죠. 조00 주임) 위치는 받았고요 거기 혹시 배이름이 세월호 맞죠 / 해경 : 세월호 세월호. 인천에서 제주간 여객선이요 ? / 119 : 예 여객선인가요 / 해경 : 예 승객이 450명 / 119 : 예? 몇 명이요 / 해경 : 450명이요. / 119 : 탑승한 사람이 수학여행 학생들이라던데 어디학교인지 아신가요? / 해경 : 모르겠습니다 거기까지는 저희가 못받았어요 / 119 : 중학생인지 고등학생인지 모르고요? / 해경 : 예예 / 119 : 현재 450명 탑승해있다고요? / 해경 : 예예 / 119 : 예 알겠습니다 다시 연락드릴께요 / 해경 : 예예

❍ 09:26:05~09:28(119→목포해경)

(..... 09:27:00경 수신함) / 해경 : 예 해양경찰입니다 / 119 : 예 119상황실이고요 경기도 안산 단원고등학생들이네요. 탑승한 학생들이요 / 해경 : 우리는 승객 450명으로 파악을 했는데 그 모르겠습니다 / 119 : 학생들은 324명 탑승했다고 그러더라고요 / 해경 : 학생..학생은 324명이요? / 119 : 학생이 아니라 고등학생 324명이라고 그러더라고요 / 해경 : 예 그럴거예요 / 119 : 최초신고는 저희한테 받은거죠 저희가 연결해가지고 08:52 들어가지고 / 해경 : 아니요 우리는 52분에 안받았어요 우리는 더 지나고 받았어요 / 119 : 52분에 저희가 받아가지고 통화를 하다가 연결시켜 드린거예요 / 해경 : 예예 / 119 : 세월호가 몇톤급인가요 / 해경 : 그게 6825톤이요 / 119 : 6825톤이요? / 해경 : 예 / 119 : 지금 혹시 도착했는가요 / 해경 : 잠시만요 아 지금 경비정은 아직 도착 안했고 인근 세력들이 어떻게 구난활동을 하고 있는가 확인을 해봐야 겠어요 / 119 : 환자도 다수 있다고 그렇게 추가 신고가 들어오고 있어요 아직 도착은 안했네요? / 해경 : 예예 / 119 : 혹시 사고 개요가 나온가요? / 해경 : 그런건 안나옵니다 그런건 아직 파악이 안됐어요 / 119 : 지금 충돌은 아니죠 / 해경 : 모르겠어요 그 사항도 .. 충돌인가는 모르겠습니다 / 119 : 지금 침몰중이어서 물이 배안으로 들어오고 있는 상황인가요 / 해경 : 예예 물이 들고 있죠 / 119 : 아이고. 알겠습니다 / 해경 : 예예

❍ 10:07:48~10:10:31 (119 → 목포해경)

해경 : 네 목포해경입니다 /119 : 전남119상황실이고요. 바쁘시죠. 지금 구조 인원이 나온가요? /

해경 : 지금 약 한 56명까지 파악을 했는데 아직 정확하게는 파악을 못하고 있네요 / 119 : 56명을 구조했다고요? / 해경: 예. 경비정에서 50명 싣고 ,헬기에서 6명을 / 119 : 50명은 경비정으로 어디로 나온가요? / 해경 : 가까운 서거차도로 갈겁니다. 서거차도 / 119 : 서거차도에 환자를 수용할 병원이 없잖습니까? / 해경 : 예. 없어요 / 119 : 그럼 어떻게 한답니까 / 해경 : 일단 최 인접 섬이기 때문에 저희는 그쪽으로 이송을 해요. 또 얼른 가서 구조를 해야 하기 때문에 그렇습니다 / 119 : 서거차도로 향하고 있어요? 경비정이 몇시에 도착한가요? / 해경 : 모르겠습니다 그사항은 / 119 : 그리고 6명은? / 해경 : 6명은 이미 가 있고요 / 119 : 아 서거차도에요? 서거차도에 의료기관이 없을텐데.. / 해경 : 예 / 119 : 6명은 뭘로 이동을 했는가요? / 해경 : 6명은 헬기로 헬기로 / 119 : 무슨 헬기가요 해경헬긴가요? / 해경 : 예. 해경 헬기 / 119 : 지금 우리 헬기, 전국에 있는 저희 전남, 광주, 전북, 부산 ,경남 헬기 다 떳어요 / 해경 : 예 / 119 : 알고 계시죠. 지금 56명이고, 혹시 사망자라던지 있나요 / 해경 : 혼자말. 배 침몰됐어! 배 침몰 됐습니다 / 119 : 침몰 됐어요? 완전히 잠겼어요? / 해경 : 예예 아아. / 119 : 그러면 어느정도 구조가 됐을까요? / 해경 : 아니죠 다 못 뛰어 내렸죠 / 119 : 그러면 사망자가 많이 발생한다는 얘기네요 / 해경 : 네. 그렇게 예상됩니다 /

119 : 아 완전 침몰이예요 / 해경 : 예예 / 119 : 다른 선박과 배 충돌한건 아니죠 / 해경 : 모릅니다. 원인은 / 119 : 현장하고 연락이 안된가요? / 해경:예예 / 119 : 완전침몰 되버렸어요 / 해경 : 예예. 지금 방금 들어왔어요/ 119 : 어쪄지. 엄청 부상자가 많겠는데.. / 해경 : 예 / 119 : 일단 알겠습니다

❍ 10:08:35 ~ 10:09:08(해경 → 119)

119 : 네 119입니다. 여보세요 / 해경 : 네 방금 ?인데요 / 119 : 어디요? /

해경 : 서해지방청입니다 / 119 : 서해지방청. 네 / 해경 : 방금 핼기 목포 한대, 광주 한 대, 경남 한 대인가요? / 119 : 목포, 광주, 경남 네 맞습니다. / 해경 : 경남이요? 전남입니까? 경남입니까? / 119 : 전남이랑 경남, 목포는 아니고, 목포는 전남이고, 전남, 광주, 경남 / 해경 : 네 알겠습니다

❍ 10:12:25 ~ 10:13:20 (해경→119)

119 : 네 119입니다. / 해경 : 고생 많습니다. 진도연안 VTS 김주임입니다.

119 : 어디요? 진도 / 해경 : 진도 연안 VTS / 119 : VTS가 뭐예요? /

해경 : 아 그렇게만 알아두시고 해양경찰팀의 교통관제센터에요

119 : 네 / 해경 : 지금 현재 병풍도 옆에 세월호가 침몰 위기에 있었는데 거기서 사람들을 구조해가지고 / 119 : 예 / 해경 : 지금 팽목항으로 오고 있을거거든요 /

119 : 팽목항으로요? 몇 명이요 / 해경 : 현재 1차로 한 50명 오고 있습니다 /

119 : 아 / 해경 : 총 450명 있는데 / 119 : 그러면 환자는 몇 명이에요 /

해경 : 환자는 정확히 모릅니다. 그중에 일부가 좀 다쳤어요. 그러니까 조치를 해주시길 바랍니다 / 119 : 네 알겠습니다.

❍ 10:14:18~10:14:59 (119 → 해경)

해경 : 해경 상황실입니다 / 119 : 네 경관님 수고하십니다. 119종합상황실입니다. 조도 부근 훼리호요 혹시 구조상황이 어떻게 되는지 알고 싶어서요 / 해경 ; 저희들 나중에 상황보고서로 한꺼번에 드리겠습니다 일일이 대응을 못하니까요 / 119 : 아니요 지금 헬기로 몇 명이나 구조 되었는가요 지금 / 해경 : 예.. 조금 했는데 제가 나중에.. / 119 : 아니요 그 환자분들이 어디../ 해경 : (끊어버림)

❍ 10:34:58~10:36:30 (119 → 해경)

해경 : 목포해경입니다 / 119 : 전남119 상황실입니다. 지금 환자나 ,헬기등 모든 것을 팽목항에 집결하는가요? / 해경 : 아니 지금 한명이라도 구조해야 되니까 서거차도로 무조건 나르고 있음 / 119 : 서거차도로요? / 119 : 섬이라서 그래요 / 해경 : 지금 이렇게.. 못한다니까요(끊으려고함) 지금 바빠서 끊.. / 119 : 아 잠깐만요 우리 팀장님 좀 바꿔드릴께요. 그 관계가 있어요 / 119 : 여보세요. 그거는 아는데요. 보건 복지부랑 중앙부처에서 지금 내려오고 있다는데 서거차도는 섬이라서 못가잖아요. 팽목항으로 일단은 중앙부처에서 온다는데 어떻게 하죠? / 해경 : 높으신 분이 서거차도로 오든 팽목으로 오든 저희들은 모르겠고 우린 한사람이라도 구조 하는게 우선 아닙니까 / 119 : 그건 그런다 치고요. 그럼 서거차도로 가십니까. 저희도 그쪽으로 말을 해줘야 하니까 그래요 / 해경 : 예 저희는 일단은 구조해서 서거차도로 이송시키고 있습니다 전화 끊겠습니다.

❍ 10:37:48~10:38:36 (119 → 서해지방경찰청)전화받지 않음

❍ 10:39:09~10:41:01 (119 → 서해지방경찰청)

해경 : 감사합니다 상황실..입니다 / 119 : 잠깐만요. 저희 실장님 바꿔드릴께요. 지금 환자를 어디로 이송을 하시죠? 지금 보건복지부쪽에서 팽목항으로 의사등 인력 집결중인데 지금 모든 환자를 서거차도로 보내고 있나요? / 해경 : 잠깐만요 .. (한참동안 내부의논) 지금 죄송합니다만 어느 병원으로 갈건지 까지는 저희가 파악을 못하고 있습니다 / 119 : 아니 그게 아니고 보건복지부 말로는 사람들이 나오면 병원 갈사람은 병원에 보내고 안갈 사람은 처치하고 그런다는데.. 서거차도는 섬이라 많은 인원이 못가기 때문에 어쨌든 구급차로 이송해야 하지 않습니까 / 해경 : 지금 사람을 구조하는게 급선무이고 지금 배는 침몰했어요. 구조하는게 우선이기 때문에 가까운 섬에 내려 놓고 구조하러 가야하니까 일단 나중에 전화하면 안될까요 / 119 : 그래요 알겠어요 서거차도로 가신다고요 / 해경 : 네네 / 119 : 알았어요

❍ 10:45:32~10:49:55 (119 → 서해지방경찰청)

해경 : 서해청입니다 / 119 : 현장에서 요구조자가 다 구조 완료가 됐나요? / 해경 : 아 지금 다는 안됐습니다 / 119 : 그러면 어떻게 472명중 몇 명 구조된 걸로 파악 되나요? / 해경 :저희가 집계하는 거는 79명인데 / 119 : 79명이 뭐예요. 구조된 거예요? / 해경 : 예 / 119 : 79명이 구조되었으면 나머지 한 400여명 구조가 안됐다는 얘긴가요 / 해경 : 지금 구조 하고 있기 때문에 / 119 : 네 그래요, 현재 사항을 상황 보고서를 팩스로 저희한테 보내줄수 있습니까 / 해경 : 지금 정신이 없어가지고 / 119 : 그러는줄 아는데 그래도 저희 헬기가 전국에서 11대, 소방정, 구급차 어머어마하게 동원되었기 때문에../ 해경 : 목포서에서 안들어 오던가요 / 119 : 목포 서는 전화도 안받더라고요/ 해경 : 우리는 상황보고서 만들고 있지 않기 때문에, 목포서에서 만들기 때문에 거기서 넣어주라고 말할께요 / 119 : 지금 현재 79명 무조건 서거차도로 뺴더라고요 요구조자들을요. 그럼 서거차도에서 다시 이송할 방법은 어떻게 하나요 / 해경 : 그건 나중에.. 인명구조가 우선이니까 그건 나중에 나중 일이구요 지금 많이 바쁘니깐 죄송합니다 / 119 : 아니요 물론 바쁜줄 알지만 저희 헬기라든지 구급차, 유조차등 전부 팽목항에 집결하고 있어요 또 중앙 정부에서 집결하고 있는데 거기서 대기하고 있다가 서거차도에서 다른데로 가버리면 어떻게 해요. 다 붕 뜨게 된단말이예요 / 해경 : 그러면 구급차 몇 대입니까 / 119 : 적어도 10여대. 구급차 10여대, 헬기도 11대가 거기 있어요 / 해경 : 헬기 11대가 거가 있다구요? / 119 : 지금 거기 현장에서 헬기를 다 빼라고 했대요. 작업하기가 오히려 불편하다 그래서 헬기를 다시 팽목항으로 오라고 하고 또 헬기 급유차, 또 조사라든지 모든 소방방재청, 보건복지부라든지 모든 내려오시는 분들이 모두 다 팽목항으로 되어 있는데 서거차도에서 환자를 싣고 어디로 나올것이며 방법이나 시간이 굉장히 중요하단 말이예요 / 해경 : 그 저는 조금 있다 구조하고 나서 인것 같고요 그러면 일단 팽목항에 대기하고 있다고 구조세력에 통보하겠습니다 /

119 : 한쪽에서는 구조하고 한쪽에서는 밖으로 빼는게 중요하지 않을까요 / 해경 : 그렇죠 지금 인근에 경비정 함정이 있고 멀리 경비함정이 오고 있습니다 / 119: 아니면 우리 헬기가 서거차도에서 가서 요구조를 나올 방법. 그런 방법이 나을 것 같은데 혹시 서거차도에 헬기 착륙장 있나요? / 해경 : 잠깐만요 서거차도에 앉을수 있을 것 같은데요/ 119 : 그러면 우리헬기가 서거차도에 가서 구조할 수 있지 않습니까 / 해경 : 그러면 서거차도에 헬기를 한대 이동을 해보시는게 어떨까요 ? 되는걸로 알고 있는데 거기는 자주 안가서 정확하게는 모르겠습니다 / 예 알겠습니다

❍ 10:49:58~10:50:32(해경 진도센터→119)

119 : 예, 119입니다 / 해경 : 수고 많으십니다. 해경 진도센터입니다. 약 15분 후에 팽목항에 전남 707이 도착합니다 / 119 : 해경정인가요? / 해경 : 전남 707 관공선입니다 / 119 : 몇 명 정도인가요? / 해경 : 한 50명정도라고../ 119 : 전남 707 관공선이 50여명 정도 구조해서 도착한다고. 알겠습니다

❍ 10:50:25~10:50:30(119 → 해경)통화중

❍ 10:50:31~10:53:03(119 → 해경)

해경: 해경상황실입니다 / 119 : 전남119상황실입니다. 지금 서거차도 요구조자를 전부 다 옮기고 있죠. 서거차도에서 진도 팽목항으로 나올 예정인가요 ? / 해경 : 일단 그 구조가 우선이지 어떻게 바로 나온답니까? / 119 : 아니요. 지금 해경에서는 그렇게 말씀하시지만, 저희 헬기가 전국에서 11대 정도 동원 됐고 구급차 열몇대가 동원됐고 인근에서 헬기에 급유할 유조차들등 모든 인력장비, 소방과 통보된 모든 유관기관들도 팽목항 그쪽으로 집결하고 있는데 그게 중요하지 않다라고 말씀하면 안되죠 / 해경 : 일단 인원이 많다 보니까 / 119 : 예 구조가 중요한지 아는데 요구조자를 육지로 옮기는 것도 중요 하잖습니까. 우리 헬기가 가면 서거차도에 앉을수 있겠습니까 / 해경 : 서거차도에 헬기장 있는걸로 알고 있습니다 /119 : 그러면 저희가 헬기가 가서 서거차도에서 데리고 나오면 되잖아요 ? / 해경 : 그 부분은 그렇게 하신다면 일단은 구조해놓고 무조건 한사람이라도 바다에 있는 분을 옮겨야 하기 때문에.. / 119 : 그거는 이해 하는데 한쪽에서는 구조를 하고 또 한쪽에서는 서거차도섬에서 육지로 나와야 하지 않습니까. 중앙부처에서 전부다 팽목항으로 집결중인데 서거차도에 그대로 있으면 다 발목이 묶인 상태가 되지 않습니까? 제가 말씀드린거는 그겁니다.

서거차도에 감독자라든지 관리하는 해경직원이 계신가요 전화번호 몇번인가요? / 해경 : 예 061 - 241 - 2433입니다. / 119 : 서거차도에서 팽목항까지 헬기로 몇분이나 걸립니까? / 해경 : 예 한 10분 정도 걸립니다 / 119 : 그러면 서거차도로 헬기가 가서 환자를 실고 나오면 좋겠구만요 / 해경 : 예예

❍ 10:53:08~10:53:57(119 → 해경) 전화받지 않음

❍ 10:56:44~10:57:14(119 → 해경)

해경 : 목포해경 상황실입니다 / 119 : 전남119상황실입니다. 일단은 전부가 다 팽목항에 집결하고 있을겁니다. 예 참고로 계십쇼 /서거차도로 안가고요 / 해경 : 예예